Запись к врачу по интернету: почему у медиков добавилось проблем

Фото: sn74.ru
В Сосновском районе в течение 10 дней 30 родителей, записавших своих детей к врачу, не пришли в поликлинику.

Удобство предварительной записи на портале talon.zdrav74.ru оценили многие пациенты.  Обозначил время приема в интернете,  получил талон в регистратуре – и тебе не надо долго сидеть в очереди. Но как быть, если минуты застолбил, а к врачу идти передумал? Одни звонят в регистратуру и предупреждают, другие считают, что это ничего не дает.

Электронная запись сберегает время пациента, но не врача. С этим столкнулись специалисты Сосновской ЦРБ.

– Установлены рекомендованные нормативы приема на одного пациента, – говорит главный врач ЦРБ Алексей Овчинников . –  В зависимости от специальности врача норматив может составлять от 10 до 20 минут, то есть от трех до шести чести человек в час. И вот всё расписание заполнено. Тут появляется еще один пациент.  Ему сообщают, что талонов нет, чаще всего он разворачивается и уходит.

Часть врачей на свой страх и риск меняет такой  неудобный порядок. Они требуют от регистратуры выдавать нулевые талоны, без времени. То есть пациенту не гарантируется, что он попадет к врачу в определенный час или минуту. Человек сидит возле кабинета и ждет свободное время доктора – о к н о. Как только у врача будет возможность, он примет пациента с нулевым талоном.

Но это зависит только от самого специалиста. В этом случае прием в смену может составить от 50 до 70 человек при норме 30 с небольшим. Другая же  часть докторов становится на точку зрения закона и идет на нулевые талоны только в экстренных случаях.

–  Раньше мы работали в системе очереди, до последнего пациента, – продолжает главный врач ЦРБ. –  Теперь положение изменилась.  Недавно отследили талоны по детской консультации. За 10 дней 30 пациентов, записанных  к врачу, на прием не явились. Получается парадоксальная ситуация – врач видит у себя в компьютере, что у него расписание полностью закрыто, на все часы и минуты есть пациенты,  а на деле получается, что пациенты не приходят в достаточно значимом количестве.

Ситуацией заинтересовались депутаты районного Собрания. Об электронной записи говорилось при обсуждении вопросов местного здравоохранения на сессии 18 октября. Главный врач Алексей Овчинников  пояснил, что снижение показателей по амбулаторно-поликлинической помощи происходит по всей области. Почти везде предварительная запись ведется в том числе и дистанционно, через компьютеры и телефоны. И количество реально принятых пациентов в связи с этим сокращается.

Председатель Собрания депутатов Галина Шихалева упомянула критический отзыв нескольких подписчиков группы «Сосновской нивы» во ВКонтакте после попытки попасть к врачу в ЦРБ.

– Тех, кто записался на прием и не пошел, это не волнует, – сказала Галина Михайловна. – Пишут в сетях те, кто не смог получить врачебную помощь своевременно.

Галина Шихалева предложила создать рабочую группу, чтобы найти выход из  этого положения.

Автор: Ирина Русакова Фото: фото подписчиков группы "Сосновская нива" Вконтакте
 
По теме
«Хлопали по щекам, но он не реагировал»: челябинцы пожаловались, что больше 20 минут ждали скорую к мужчине без сознания - Chelyabinsk.ru Челябинцы пожаловались, что им пришлось более 20 минут ждать скорую помощь, вызванную мужчине, которому стало плохо на улице и который потерял сознание.
20.11.2017
 
“Яхонт”: санаторий в черте города - Газета Спектр Многие годы реабилитационный центр “Яхонт” (до недавнего времени санаторий-профилакторий) находится на балансе ФГУП «Приборостроительный завод».
16.07.2018 Газета Спектр
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Южноуралец parents.ru Игра - это ключ к умственному и физическому развитию малыша, она помогает крохе всесторонне и гармонично развиваться.
16.07.2018 Газета Южноуралец
Лучшая диета – правильное питание: почему гречка на воде не поможет снизить вес - КП Челябинск Как питаться разнообразно и не подсчитывать калории Каждая женщина хотя бы раз в жизни делала это… Пыталась похудеть с помощью диеты, которую нашла в интернете или на страницах глянцевого журнала.
16.07.2018 КП Челябинск
Уйская ветеринарная станция закупила одну тысячу доз вакцины, чтобы болезнь крупного рогатого скота не пробралась в район из соседней территории   О вспышке нодулярного дерматита рассказал на совещании у главы райо
16.07.2018 Газета Колос
kremlinrus.ru Подобных учреждений в регионе до сих пор не было. Центр социально-психологической реабилитации будет рассчитан на одновременную работу с 28-ю пациентами, страдающими наркозависимостью.
16.07.2018 Газета Спектр
Он сидел на обочине дороги и тихо плакал. Невыносимо болели спина, лапки, мимо, вызывая страх, с шумом проносились машины.
16.07.2018 Озерский вестник
Творчество Цыганкова стало летописью эпохи. Тринадцатого июля исполнилось полгода, как ушёл из жизни Виталий Цыганков - поэт, журналист, публицист, член Союза писателей России.
16.07.2018 Магнитогорский металл
«Гонка Героев» пройдет в Челябинске 4 августа - Агентство новостей Доступ Единственная «Гонка Героев» пройдет в Челябинске 4 августа – впервые в регионе появится знаменитый шестиметровый «Эверест», наклонный рукоход и переправа по горизонтальной сетке,
16.07.2018 Агентство новостей Доступ
Абонементная программа на сезон 2018-2019 - ХК Металлург В новом сезоне ХК «Металлург» сохранит политику приоритета и поощрения владельцев абонементов прошлого сезона и участников массовых заявок со стороны Группы компаний ММК и муниципально-унитарных предприятий Магнитогорска.
16.07.2018 ХК Металлург
Он сидел на обочине дороги и тихо плакал. Невыносимо болели спина, лапки, мимо, вызывая страх, с шумом проносились машины.
16.07.2018 Озерский вестник
Фото предоставлено управлением культуры, молодежной политики и спорта администрации района В турнире, состоявшемся 15 июля на стадионе «Шахтер», приняли участие восемь любительских команд.
16.07.2018 Новая жизнь
ЧМК отметил День металлурга - Агентство новостей Доступ Коллектив Челябинского металлургического комбината (ПАО «ЧМК», входит в Группу Мечел) отметил профессиональный праздник – 260 лучших работников предприятия получили награды и поощрения,
16.07.2018 Агентство новостей Доступ
В Саткинском районе начат приём заявлений на выплаты на подготовку к школе - Саткинский рабочий Губернатором Челябинской области подписано распоряжение о выплате единовременного социального пособия на подготовку к учебному году – по 1500 рублей на каждого ребёнка из семей особых категорий.
16.07.2018 Саткинский рабочий